En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento (en conjunto la “Ley”) vigente en México, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) de Genomma Lab Internacional, S.A.B. de C.V. (“Genomma Lab” o la “Compañía”), con domicilio en Avenida Antonio Dovali Jaime Numero 70, Torre C, Piso 2, Despacho “A”, Colonia Santa Fe, C.P.01210. Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Fines de identificación y contacto.
Fines de investigación y desarrollo de nuevos productos.
Fines estadísticos y de análisis interno.
Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
Fines de medición de uso de la página, para mejorar la experiencia del usuario.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio y/o producto solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Análisis y elaboración de estadística.
Para identificar preferencias en el consumo de nuestros productos a través de encuestas y entrega de promociones.
Atención de dudas y sugerencias.
Para contactarnos vía telefónica o a través del correo electrónico.
En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (Articulo 6): Licitud, calidad, consentimiento, información, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, al correo datospersonales@genommalab.com.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos personales y de identificación como: Nombre, correo electrónico y edad.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, podremos llegar a tratar, datos relativos a su estado de salud, siempre con su consentimiento previo y explícito. No venderemos ni utilizaremos sus datos personales ni sus datos personales sensibles para propósitos o finalidades distintos a los establecidos en este aviso. El consentimiento es voluntario y puede revocarlo en cualquier momento. Si revoca su consentimiento, eliminaremos la información relativa a su salud.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Genomma Lab podrá compartir su información:
Cuando se trate de empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras bajo el control común del responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que lo opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
*Con uno o varios terceros, con quienes previamente hayamos celebrado contratos con cláusula de confidencialidad y de protección de datos personales y quienes prestan servicios a Genomma Lab que son necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones que se originen y se deriven de la relación contractual y/o comercial que tenga con Genomma Lab.
*Con uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para manejar u administrar tanto este portal como los datos personales que se recaban a través de este.
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida por laguna autoridad para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
Le informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento tácito o expreso, en términos del artículo 8 de la Ley, si usted no desea autorizar que sus datos personales sean compartidos con terceros deberá enviarnos un correo a datospersonales@genommalab.com. haciéndonos saber dicha información. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa
(Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá mandar la solicitud respectiva en datospersonales@genommalab.com.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: correo electrónico: datospersonales@genommalab.com
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá mandar su solicitud al mismo correo electrónico que proporcionamos anteriormente.
Toda solicitud para limitar o revocar el uso o divulgación de sus Datos Personales y en general para ejercer sus Derechos ARCO, deberá contener:
Nombre y dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud
Documento o documentos que acrediten la identidad
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la Procuraduría Federal del Consumidor, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
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